レーヴ バイ フィガロ(RÊVE by FIGARO)岩田店はスタッフとお客様の出会いを大切にしているお店です。

TEL 072-966-0862 9:00~18:00 定休日 毎週月曜日/他スタイリストシフト お問い合せ
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voice お客様の声

ゆい さん
女性
10代前半
主婦

初めて行ってみましたが、雰囲気が良く
なりたいイメージも細かく聞いてくれました
ただ、カラーまではスムーズだったのに
カットに入るまでの待ち時間がちょっと長くて
そこが少し残念、忙しそうなので仕方ないかな?
施術を受けてから2日目ですが、もうすでに
色がパラパラと抜け始めてる気がしています
しっかり色を入れてもらったはずなので
少しがっかり

レビュー

総合
★4
雰囲気
★5
接客サービス
★4
技術・仕上がり
★4
メニュー・料金
★4

サロンからの返信

このたびは当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございます。
技術の面でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当したスタッフはじめ、全員でミーテイングを行い、技術力向上の徹底を図る事と致しました。またカラーに関しましては保証期間を設けており、2週間以内でしたら無料でお直しさせて頂いておりますのでお気軽にご連絡頂けると幸いです。
ご来店いただくすべてのお客様にご満足頂けるよう、技術、サービス共に更なる向上を目指して努力してまいります。
今後とも、当サロンをよろしくお願い致します。 店長 中村 徹

クロ さん
女性
30代前半
会社員

初めて利用させてもらいました。
カットに関しては問題なく満足していますが、カラー剤で頭皮がかぶれました。
熱いと伝えましたが、痛みがあれば言ってくださいと言われました。時間が経てば熱さもおさまったので何も言わなかった私も悪いですが、二日後ぐらいにあちこちにカサブタができました。
申し訳ないですが、もうお伺いしないと思います。

レビュー

総合
★3
雰囲気
★3
接客サービス
★3
技術・仕上がり
★2
メニュー・料金
★4

サロンからの返信

このたびは当サロンにご来店いただき、ありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございました。
せっかくご来店していただきましたのに、不快な思いをさせてしまい大変も申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、仕上がりはもちろんですがカラー剤による頭皮への配慮をスタッフ全員で共有し見直してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。



西田 香織

ミスリンさん さん
女性
50代
会社員

お店の雰囲気もスタッフの接客も良く、シャンプー、トリートメントも髪質、頭皮にあったものを選んで戴き、秋色カラーも私の雰囲気にあったもので満足です。 今回のカットはほとんど揃えるだけにしてもらったのですが、次は似合せのおまかせでお願いしたいと思います。良いお店と出会えてよかったです。 今後もよろしくお願いします。

レビュー

総合
★5
雰囲気
★5
接客サービス
★5
技術・仕上がり
★5
メニュー・料金
★5

サロンからの返信

先日は、ご来店誠にありがとうございました!
喜んで頂けて大変うれしく思います!
次回も喜んで頂けるようカットでもやりやすく似合わせのスタイル全力でさせて頂きます☆ご来店楽しみにしております!

かおちんさん さん
女性
40代
パート・アルバイト

いつも無理を聞いていただきありがとうございます
髪を洗う時の毛量が確実に違うのがわかりました(笑)
ただ1箇所だけ長い部分があって
ちょっと髪を下ろすと違和感が^_^;

とりあえずは様子見ます
いつも丁寧な対応ありがとうございました

レビュー

総合
★4
雰囲気
★4
接客サービス
★4
技術・仕上がり
★2
メニュー・料金
★5

サロンからの返信

いつもお忙しい中、フィガロマジエをご利用頂き
先日はご来店誠にありがとうございます!!
技術において至らない点等ございました事、本当に申し訳ありません
お直し等もさせて頂いてますのでお気軽にお電話いただけたら幸いです!
お越しいただける事、心よりお待ちしております!

ちなみさん さん
女性
20代前半
会社員

カラーと前髪カットしてもらいました!
前髪もスッキリして、カラーも全体的に綺麗に染まって良かったです!
ありがとうございました!

レビュー

総合
★4
雰囲気
★4
接客サービス
★4
技術・仕上がり
★4
メニュー・料金
★4

サロンからの返信

先日は、ご来店誠にありがとうございました!
いつもフィガロマジエをご利用頂き誠にありがとうございます
仕上がりも喜んで頂けて嬉しいかぎりです
次回ご来店も楽しみにしております!!

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