FAQ
FAQ
Web予約について
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どういう手順で予約するの?
- ID、パスワードをご登録いただきますと、webからの予約が可能となります。
定休日や営業時間外でも予約、変更、キャンセルが可能です。
希望日時の空き状況がわかるので大変便利です。
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忘れてしまいそうなんですが。
- 当店のメールアドレスをご登録していただいているお客様には、予約前日にお知らせメールを送らせていただいておりますのでご安心下さい。
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キャンセル料は?
- いただいておりません。
あくまで、お客様のお時間を少しでも有効に使っていただく為のツールとなっておりますので、お気軽にご利用下さい。
(変更、キャンセルの場合は可能な限り3日前までのご協力、お願い致します。)
カットについて
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こだわりは?
- 事前カウンセリングにてお客様の【お悩み】や【なりたいスタイル】のイメージをしっかりとお伺いして想いを共有し、ご自宅に帰ってからもヘアスタイルをたのしんでいただけるように、再現性を重視してカットさせていただきます。
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手直しってできるんですか?
- 10日以内にご連絡いただければ状態を確認させていただきますのでお気軽にご相談下さい。
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前髪だけって切ってもらえるの?
- 大歓迎です。お顔周りで大きく印象が変わるので前髪のメンテナンスはおすすめです。
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次回のカットはどれくらいが目安?
- スタイルにもよりますがFigaroでは、1~2ヶ月が【お客様のキレイ】が持続できる消美期限と考えています。
カラーについて
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どんなカラーを使ってるの?
- 通常、内部に染着するだけのカラー剤が多い中、figaroのカラー剤は表面に近い位置にも染着する事ができ、より多くの色味を表現することができます。また、通常よりも色持ちが良く、毛先までツヤを感じていただけます。
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おすすめのカラーは?
- 季節に合わせたトレンドの色味など、Figaro一押しのカラーをご用意させていただいております。ハイライトやローライトなど複数の色味を使ったデザインカラーは、自分では決して出来ない染め上がりと、色味やデザインを表現できます。
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どんな人がカラーを塗ってくれるの?
- 店内での検定試験合格者であり、メーカー協力による年間教育カリキュラム受講者が責任を持ってご担当させていただきます。
パーマについて
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パーマって傷む?
- 当店では、化粧品登録されたダメージヘアにも対応したパーマ液や、事前トリートメントによる髪の保護をさせていただいた上で施術をさせていただきますので、カラーをされているお客様でも極力ダメージがすすまない配慮をさせていただいております。
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パーマって手入れが面倒くさい?
- 少しでも朝のお手入れが簡単にできるよう、カットと連動したパーマをご提案させていただいております。
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どんな種類なパーマがあるの?
- 一般的なパーマはもちろん、デジタルパーマやエアウェーブがございます。スタイルに応じて使い分けてよりダメージレス、より再現性の高いものをご用意させていただいております。
縮毛矯正について
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不自然にならない?
- より自然な仕上がりを求めた最先端の薬剤を数種類取り揃え、仕上がりの質感、ダメージなどに合わせて使い分けをさせていただいております。
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ポイントの縮毛矯正ってできるの?
- させていただいております。顔周りのみや表面、サイドのボリュームなど気になる所だけのポイント矯正はオススメです。ダメージの軽減やコストダウン、時間も短縮できますので、特にニーズの高いメニューとなっております。
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矯正もしたいけどパーマも気になってるんですが同時に無理ですか?
- 膨らむのが気になっている部分にポイントストレート、残った毛先にデジタルパーマをあてるメニューもオススメです。いらないボリュームを抑えて、欲しい所だけウェーブを出すスタイルは特に朝のお手入れが簡単になり好評です。
成人式について
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撮影はしていますか?
- させていただいております。店舗を指定させていただく事がございますのでご確認のほど、よろしくお願い致します。
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前撮りは行っていますか?
- させていただいております。成人式の前撮りは、毎年10月に行っております。前撮り限定のデジタルフォトブックを作成させていただいております。
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どんな流れ?
- まずご予約を承ってから当店からご連絡させていただき、カウンセリング(セット、メイク、着付け)の日程を決め、必要な小物などの確認を致します。また、事前に着物や小物などをお預かりさせていただき、当日ご来店いただくようお願いしております。
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どれくらい前から予約は必要?
- 予約は随時承っております。ご予約頂いた順にご希望の時間帯を優先して選んでいただいておりますので、お早めのご予約をおすすめ致します。
アイラッシュについて
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メイクをしたまま行ってもいいですか?
- 脂分がまつ毛に残っている場合は取れやすい事がございます。
マスカラやビューラー、目の周りのメイクは控えてご来店下さい。
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ビューラーやマスカラは使えますか?
- ビューラーはアイラッシュを傷める原因となりますのでお控え下さい。
マスカラは通常、油分が含まれておりアイラッシュの持ちが悪くなります。
使用されたい場合はアイラッシュ専用のマスカラがありますのでそちらをお使い下さい。
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洗顔は普通にできますか?
- 洗顔は可能ですが、オイルクレンジングなどオイルの含まれる洗顔料はアイラッシュが取れやすくなりますのでお控え下さい。
尚、アイラッシュはデリケートで刺激に弱いので、洗顔の際にまつ毛をこすったり、触ったりしないようにご注意下さい。
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どのくらい持続しますか?
- まつげには毛周期があり、個人差はありますが2~3か月ですべて生えかわります。
全てとれるのには1か月~2か月程度かかりますが1か月程度で半分になるので2~3週間に1度のメンテナンス(付け足し)でキレイな状態を保つのが理想的です。
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コンタクトレンズをしたままうけられますか?
- ソフトコンタクトレンズは装着したままでも施術可能ですが、施術中は目を閉じていただきます。また、軽くまぶたに触れたりしますので、気になる方は外していただくようお願い致します。
ハードコンタクトレンズは必ず外していただきますようお願い致します。
ヘッドスパについて
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ヘッドスパにはどのような効果がありますか?
- 頭皮はストレスを感じる脳に近いため、触れられるだけで気持ち良さを感じます。温感や冷感のバランスや、人の手による心地良さは、人が一番気持ち良さを感じる「うたた寝」を誘います。
ヘッドスパ後は血流やリンパの流れが良くなり、顔色が良くなったり小顔効果やリフトアップ効果もあります。
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ヘッドスパはどれくらいの期間で行うといいですか?
- 個人差はありますが日々のストレスでのダメージは蓄積されていきます。
月に一度、プロのヘッドスパを行う事をおすすめ致します。
更に日々のホームケアを使っていただくことにより、次回のサロンスパの効果をよりよくします。
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パーマやカラーと同じ日にできますか?
- 同じ日にできます。
パーマやカラーの残留アルカリを除去することもでき、頭皮と髪のダメージを軽減できます。
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ヘッドスパだけでサロンにいってもいいですか?
- じっくり時間をかけてスパをされたい方は是非ヘッドスパのみでのご来店をおすすめ致します。
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